นโยบายความเป็นส่วนตัว bwin7
การดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1ขอบเขตการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ bwin7 ได้แก่ เว็บไซต์ bwin7.win แอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android รวมถึงช่องทางการติดต่อสื่อสารใดๆ ระหว่างคุณกับ bwin7

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ bwin7 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้ควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

2ข้อมูลที่ bwin7 เก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามเอกสารระบุตัวตน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่เคยจัดเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน

• ประวัติการเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบ
• ประวัติการทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และหมายเลข IP
• ข้อมูลการใช้งานแอปและเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

bwin7 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและ KYC เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริงตามที่ระบุ
• การให้บริการ เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และจัดการบัญชีผู้ใช้
• ความปลอดภัย เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงบริการ เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาและให้ความช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bwin7 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการ Cloud เกมจากค่ายต่างๆ ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับกับ bwin7
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งอันชอบด้วยกฎหมาย bwin7 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการทุจริต ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบริการตรวจจับการฉ้อโกง

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล bwin7 จะแน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เพียงพอและข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bwin7 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในทุกระดับ

• SSL 256-bit เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทุกชนิดระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ bwin7
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย Hashing Algorithm ก่อนบันทึก ทีมงาน bwin7 ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) ชั้นการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบตลอด 24/7 ทีมความปลอดภัยตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและภัยคุกคามแบบ Real-time
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน พนักงาน bwin7 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

แม้ bwin7 จะดำเนินมาตรการทั้งหมดข้างต้น แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ กรุณาแจ้งทีมงาน bwin7 ทันที

6การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

bwin7 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้ bwin7 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้บริการอะไรมากที่สุด
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น โหมดมืดหรือภาษาที่ใช้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานในบางส่วน

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

bwin7 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากนั้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงอยู่จนครบระยะเวลาที่กำหนด

หากคุณต้องการขอลบข้อมูล สามารถติดต่อ bwin7 ได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก bwin7 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน bwin7 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

9การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

bwin7 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา

หาก bwin7 พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาแจ้ง bwin7 ทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bwin7 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bwin7 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแอป หรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้บริการ bwin7 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการได้

11ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

สำหรับคำถาม ข้อสงสัย หรือการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือหากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อ bwin7 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เราพยายามตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำถามทั่วไปสามารถดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย